Безкоштовна доставка та монтаж по Україні
0 800 207 866

Повернення та гарантія: 

Ми прагнемо, щоб кожна покупка в NIK-Generator приносила вам впевненість. Але ми розуміємо, що обставини можуть змінитися, тому підготували прості та зрозумілі правила повернення.

1. Якщо ви передумали (Повернення товару належної якості)

Ви маєте 14 днів (не рахуючи дня покупки), щоб повернути товар, якщо він не підійшов за кольором, розміром чи іншими характеристиками.

  • Важлива умова: Ми зможемо прийняти товар назад, якщо він зовсім новий — тобто не використовувався, зберіг свій товарний вигляд, усі пломби, ярлики, заводську упаковку та чеки.

  • Хто платить за доставку? У цьому випадку витрати на зворотну доставку до нашого складу оплачує покупець.

2. Індивідуальні замовлення

Якщо ми виготовили або привезли обладнання спеціально під ваші унікальні запити (нестандартні розміри, специфічні характеристики чи комплектація, яких немає в звичайному каталозі), такий товар, на жаль, повернути не можна, оскільки він створений виключно для вас.

3. Гарантія та виявлення недоліків

Якщо протягом гарантійного терміну ви помітили технічні несправності — ми поруч. Ви маєте повне право на безкоштовне усунення недоліків згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

  • Термін ремонту починається з моменту, коли обладнання потрапляє до рук наших майстрів.

  • Будь ласка, пам'ятайте: гарантія не діє, якщо поломка сталася через порушення правил користування, самостійний ремонт або втручання третіх осіб.

4. Як отримати гроші назад?

Ми повернемо вам вартість товару банківським переказом на ваш рахунок. Зазвичай це займає до 30 днів з моменту, як ми отримали товар на склад та перевірили його стан.

5. Куди відправляти?

Повернення здійснюється за адресою, вказаною в розділі «Контакти» на нашому сайті. Перед відправкою, будь ласка, зв'яжіться з нами — ми підкажемо, як зробити все швидше.